【全般】

• Q.1 Grupuでできることは何ですか。
• A.1 Grupuでできることはトップページ（http://grupu.jp）をご覧ください。

• Q.2 Grupuを利用するのにお金はかかりますか。
• A.2 Grupuへの登録及び利用料は無料です。

• Q.3 登録した個人のプライバシー情報の取り扱いについて教えてください。
• A.3 ユーザーの皆さまに登録いただいた個人情報は、Grupuの運営会社である株式会社キューデンインフォコムが厳重に管理、保管いたします。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

• Q.4 携帯電話での利用はできますか
• A.4 Grupuの携帯電話でのご利用は、当面の間イベントナビメールの受信、回答のみ可能となっております。

【利用上の注意】

• Q.1 Grupuを利用する上でのルールのようなものはありますか。
• A.1 Grupuのご利用には、必ず利用規約への同意が必要です。 ※利用規約については、事前の通知なく変更する場合があります。将来変更した場合、 利用者が変更後利用する際、変更が適用されるものとし、利用者は変更に同意したものとさせていただきますのでご了承ください。 詳しくは利用規約をご覧ください。

• Q.2 トラブルを防ぐために留意すべき点はありますか。
• A.2 投稿やコメント等は、ご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。 人によっては悪意がない発言でも、第三者にとっては不愉快に感じられ、トラブルに発展してしまうケースもあります。 また、投稿やコメントが法令違反や権利侵害にあたる場合には、損害賠償などの民事責任の他、 刑事責任を問われることがあります。

• Q.3 画像等を掲載する際の注意点について
• A.3 Grupuでは肖像権を侵害する画像、また卑猥とされる画像やイラスト、暴力的、 及びその他一般のユーザーが不快に感じる画像や表現の掲載を行うこと等、他のユーザーや、 Grupuに迷惑がかかることを禁止しています。詳しくは利用規約をご覧ください。

• Q.4 アダルトコンテンツを含むグループの作成は可能ですか？
• A.4 Grupuでは、アダルトコンテンツを含むグループの設置をお断りしています。詳しくは利用規約をご覧ください。

【登録】

• Q.1 携帯電話からでも登録できますか。
• A.1 携帯電話の登録方法は以下の二通りがあります。
• 　　　①携帯電話のメールアドレス宛に招待を受けて登録を行う。
• 　　　②パソコンで登録を行い、携帯電話のメールアドレスに登録を変更する。

• Q.2 Grupuを退会したい。
• A.2 Grupuを退会するには
• 　　　1　ユーザートップページの「ユーザー設定」をクリック
• 　　　2　「ログイン」タブをクリック
• 　　　3　下の「退会する」をクリック
• 　　　4　退会確認画面が表示されるので右下の「退会」ボタンをクリック
• 　　　退会すると、同じアカウントは二度と利用できなくなります

【ログイン】

• Q.1 登録メールアドレスを変更したい。
• A.1 ユーザートップページ上の「ユーザー設定」より登録メールアドレスを変更することが可能です。
  　　　※ご登録アドレスはログイン時にご入力頂くメールアドレス、Grupuからのお知らせメールの配信先になります。
• 変更方法
• 　　　1　「ユーザー設定」の「ログイン」タブをクリック
• 　　　2　「ログインIDメールアドレス」の欄に新しいメールアドレスを入力し、「次へ(内容確認)」ボタンをクリック
• 　　　3　確認画面が表示されます。変更内容にお間違いなければ「この内容で変更」ボタンをクリック

• Q.2 パスワードを変更したい。
• A.2 ユーザートップページ上の「ユーザー設定」よりパスワードを変更することが可能です。
• 変更方法
• 　　　1　「ユーザー設定」の「ログイン」タブをクリック
• 　　　2　「新しいパスワードに変更」と「新しいパスワードの確認」の欄に新しいパスワードを入力し、「次へ(内容確認)」ボタンをクリック
• 　　　3　確認画面が表示されますので、そのまま「この内容で変更」ボタンをクリック
• ※セキュリティ上、新しいパスワード欄は「********」で表示されます。

• Q.3 パスワードを忘れた。
• A.3 Grupuのログインページから「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、 登録されているメールアドレスを入力し、「再発行する」をクリックしてください。 登録されているメールアドレスに仮パスワードが送信されますので、 仮パスワードでログインし、パスワード変更を行ってください。
• ※登録されているメールアドレスが有効でない場合は、パスワード再発行はできませんので、 有効なメールアドレスで再度登録してください。

• Q.4 ログインの手間を省きたい。
• A.4 Grupuのログインページの「メールアドレスとパスワードを保存」にチェックを入れると、 次回ログインからメールアドレスとパスワードが自動的に表示されます。

【ユーザー】

• Q.1 最初にログインする自分のページに戻りたい。
• A.1 ユーザーHOMEページを見失ってしまったら、 上部バー右側の「○○さんのHOMEへ」のリンク線をクリックしてください。

• Q.2 ユーザープロフィールに画像を掲載したい。
• A.2 ユーザープロフィールへの画像投稿方法は以下のとおりです。
• 　　　1　ユーザートップページの「ユーザー設定」をクリック
• 　　　2　「プロフィール」タブをクリック
• 　　　3　「シンボル画像添付」または「プロフィール画像添付」欄の「参照」ボタンをクリック
• 　　　4　掲載したい画像ファイルを指定
• 　　　5　「変更」ボタンをクリック
• 　　　6　確認画面に画像が表示されているのを確認し、「変更完了」ボタンをクリック

• Q.3 スタイルカラーを変えたい。
• A.3 Grupuの基本色は緑(green)ですが、11色中から色の選択が可能です。
• 変更方法
• 　　　1　ユーザートップページの「ユーザー設定」をクリック
• 　　　2　「スタイル」タブをクリック
• 　　　3　好みの色を選択し、「変更」ボタンをクリック

• Q.4 日記はかけないのですか。
• A.4 Grupuで個人の日記を書くことはできません。

【グループ】

• Q.1 一人で複数のグループを登録できますか。
• A.1 Grupuではたくさんのグループに所属し、管理することが可能です。

• Q.2 グループに友人を招待したい。
• A.2 グループトップページのメニューバーの「このグループに友人を招待」をクリックし、 招待したいメンバーのメールアドレスを入力してください。招待メールは一人ずつしか行うことができません。

• Q.3 グループへの招待履歴を確認したい。
• A.3 グループへ招待した人の履歴や登録状況は、招待した人のみグループトップページの メニューバーの「招待履歴」から確認することができます。

• Q.4 グループプロフィールに画像を掲載したい。
• A.4 グループプロフィールへの画像投稿方法は以下のとおりです。
• 　　　1　グループトップページの「グループ設定」をクリック
• 　　　2　「プロフィール」タブをクリック
• 　　　3　「シンボル画像添付」または「プロフィール画像添付」欄の「参照」ボタンをクリック
• 　　　4　掲載したい画像ファイルを指定
• 　　　5　「変更」ボタンをクリック
• 　　　6　確認画面に画像が表示されているのを確認し、「変更する」ボタンをクリック

• Q.5 スタイルカラーを変えたい。
• A.5 Grupuの基本色は緑(green)ですが、11色中から色の選択が可能です。
• 変更方法
• 　　　1　グループトップページの「グループ設定」をクリック
• 　　　2　「スタイル」タブをクリック
• 　　　3　好みの色を選択し、「変更」ボタンをクリック

• Q.6 掲載した画像を削除したい。
• A.6 グループプロフィールの画像削除方法は以下のとおりです。
• 　　　1　グループトップページの「グループ設定」をクリック
• 　　　2　「プロフィール」タブをクリック
• 　　　3　「シンボル画像添付」または「プロフィール画像添付」欄の「削除」にチェック
• 　　　4　「次へ(内容確認)」ボタンをクリック
• 　　　5　確認画面に画像が削除されているのを確認し、「この内容で変更」ボタンをクリック

• Q.7 管理人を任命したい。
• A.7 管理人の任命は管理人のみすることができます。
• 管理人を任命する方法は以下のとおりです。
• 　　　1　グループトップページの「グループ設定」をクリック
• 　　　2　「メンバー管理」タブをクリック
• 　　　3　管理人に任命したいメンバー横の「権限を変更」をクリック
• 　　　4　メンバーを確認し、「管理者に就任」ボタンをクリック
• 　　　5　確認画面が表示されるので「はい」ボタンをクリック

• Q.8 管理人を辞任したい。
• A.8 グループに管理人が一人しかいない場合は管理人を辞任することはできません。 他のメンバーを管理人に任命してください。
  グループの所属メンバーが一人の場合はグループの削除を行ってください。
• 管理人辞任方法
• 　　　1　グループトップページの「グループ設定」をクリック
• 　　　2　「メンバー管理」タブをクリック
• 　　　3　自分の「権限を変更」をクリック
• 　　　4　「管理者を辞任」ボタンをクリック
• 　　　5　確認画面が表示されるので「はい」ボタンをクリック

• Q.9 管理人を辞任させたい。
• A.9 管理人の任命は管理人のみすることができます。
• 管理人を辞任させる方法は以下のとおりです。
• 　　　1　グループトップページの「グループ設定」をクリック
• 　　　2　「メンバー管理」タブをクリック
• 　　　3　管理人を辞任させたいメンバー横の「権限を変更」をクリック
• 　　　4　メンバーを確認し、「管理者を辞任」ボタンをクリック
• 　　　5　確認画面が表示されるので「はい」ボタンをクリック

• Q.10 グループの加入条件を変更したい。
• A.10 グループの加入条件の変更方法は以下のとおりです。
• 管理人を辞任させる方法は以下のとおりです。
• 　　　1　グループトップページの「グループ設定」をクリック
• 　　　2　「グループ管理」タブをクリック
• 　　　3　加入条件を「管理人のみ招待」、「グループメンバーも招待」、「誰でも加入」の中から選択し、 「次へ(内容確認)」ボタンをクリック
• 　　　4　確認画面が表示されるので「この内容で変更」ボタンをクリック

• Q.11 グループに加入したい。
• A.11 グループへの加入は管理者及びグループメンバーからの招待が必要ですが、 加入条件が「誰でも加入できる」となっているグループは、自由に加入することができます。
• グループへの加入方法
• 　　　1　ユーザートップページの右メニュー下「グループ検索」をクリック
• 　　　2　加入したいグループを一覧から選択し、左下の「グループ選択」ボタンをクリック
• 　　　3　グループ名を確認し、「グループ加入」ボタンをクリック

• Q.12 グループを脱退したい。
• A.12 グループの管理人しており、かつ他に管理人がいない場合は、グループを脱退することができません。 他のメンバーを管理人に任命してください。グループの所属メンバーが一人の場合はグループの削除を行ってください。
• グループ脱退方法
• 　　　1　脱退したいグループトップページのメニューバーの「脱退」をクリック
• 　　　2　確認画面が表示されるので「脱退」ボタンをクリック

• Q.13 メンバーを除名したい。
• A.13 メンバーの除名は管理人のみすることができます。
• メンバーを除名する方法は以下のとおりです。
• 　　　1　グループトップページの「グループ設定」をクリック
• 　　　2　「メンバー管理」タブをクリック
• 　　　3　除名したいメンバー横の「権限を変更」をクリック
• 　　　4　メンバーを確認し、「強制退会」ボタンをクリック
• 　　　5　確認画面が表示されるので「はい」ボタンをクリック

• Q.14 グループ削除したい。
• A.14 グループの削除は管理人のみすることができます。 また、グループを削除するにはすべてのイベントを削除する必要があります。 なお、一度削除したグループの情報は二度と元には戻りませんので、十分注意してください。
• グループ削除方法
• 　　　1　グループトップページの「グループ設定」をクリック
• 　　　2　「グループ管理」タブをクリック
• 　　　3　左下「グループ解散」をクリック
• 　　　4　確認画面が表示されるので「解散」ボタンをクリック

【イベント】

• Q.1 イベントを登録したい。
• A.1 イベントの登録方法は以下のとおりです。
• 　　　1　イベントを立てたいグループのトップページの「イベント」ボタンをクリック
• 　　　2　右メニュー上の「新しいイベントを作成」ボタンをクリック
• 　　　3　イベント内容を入力し、「次へ(内容確認)」ボタンをクリック
• 　　　4　内容確認画面が表示されるので、「この内容で作成」ボタンをクリック

• Q.2 日程調整したい。
• A.2 日程調整をするには、先にイベントを登録必要があります。
• 日程調整メールの送り方は以下のとおりです。
• 　　　1　日程調整したいイベントの詳細ページを開く
• 　　　2　右メニューの「イベントの日程調整をするボタン」をクリック
• 　　　3　日程調整メールを送りたいメンバーを選択し、「送信先を決定」ボタンをクリック
• 　　　4　件名、候補日、本文を入力し、「次へ(内容確認)」ボタンをクリック
• 　　　5　確認画面が表示されるので「この内容で送信」ボタンをクリック

• Q.3 出欠確認したい。
• A.3 出欠確認をするには、先にイベントを登録必要があります。
• 出欠確認メールの送り方は以下のとおりです。
• 　　　1　出欠確認したいイベントの詳細ページを開く
• 　　　2　右メニューの「イベントの出欠確認をするボタン」をクリック
• 　　　3　出欠確認メールを送りたいメンバーを選択し、「送信先を決定」ボタンをクリック
• 　　　4　件名、本文を入力し、「次へ(内容確認)」ボタンをクリック
• 　　　5　確認画面が表示されるので「この内容で送信」ボタンをクリック

• Q.4 告知連絡したい。
• A.4 告知連絡をするには、先にイベントを登録必要があります。
• 告知連絡メールの送り方は以下のとおりです。
• 　　　1　告知連絡したいイベントの詳細ページを開く
• 　　　2　右メニューの「イベントの告知連絡をするボタン」をクリック
• 　　　3　告知連絡メールを送りたいメンバーを選択し、「送信先を決定」ボタンをクリック
• 　　　4　件名、本文を入力し、「次へ(内容確認)」ボタンをクリック
• 　　　5　確認画面が表示されるので「この内容で送信」ボタンをクリック

• Q.5 日程調整や出欠確認の回答状況を確認したい。
• A.5 イベントナビメールを送信した履歴や回答状況を確認する方法は以下のとおりです。
• 　　　1　確認したいイベントの詳細ページを開く
• 　　　2　右メニューのイベントナビ利用状況から確認したい利用履歴をクリック

• Q.6 イベントを削除したい。
• A.6 イベントの削除はイベントの詳細ページ内容部分の左下「削除」をクリックしてください。 確認画面が表示されるので「削除する」ボタンをクリックするとイベントが削除されます。 なお、一度削除したイベントは二度と元には戻りませんので十分注意してください。

【その他】

• Q.1 Grupuに広告を掲載したい。
• A.1 Grupuでは企業様からの広告掲載を随時受け付けております。 ご興味をお持ちになられました企業様は、お手数ですがinfo@grupu.jpよりお問合せください。

• Q.2 推奨環境について。
• A.2 Grupuを安全で快適にご利用いただくために、下記OSと下記バージョンのブラウザのご利用をお勧めいたします。
• 　　Windowsをお使いの場合
• 　　　推奨OS：Windows XP/Vista
• 　　　Microsoft Internet Explorer 7.0 以上
• 　　　Mozilla FireFox 1.5.0以上
• 　　Macintoshをお使いの場合
• 　　　推奨OS：Mac OS X
• 　　　Mozilla FireFox 1.5.0以上
• 　　　Netscape 7.1
• 　　　Safari1.3 以上　※注1

※ MacintoshのInternet Explorer5シリーズには対応しておりません。 大変お手数ですがSafariなどのブラウザをご利用いただきますようお願い申し上げます。
Microsoft Internet Explorer 7.0 以上＞ダウンロードサイトへ
Mozilla FireFox 1.5 以上 ＞ダウンロードサイトへ
Safari1.2 以上 ＞ダウンロードサイトへ